Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
Quais são as formas de pagamento?
Compras com cartões salvos ou saldo no Mercado Pago;
Débito e Crédito;
Boleto Bancário ou Lotéricas;
Pix ou Transferência Bancária;
Aqui no E-commerce você tem alternativas de solicitar seu pedido de acordo com a sua necessidade. São elas:
Sedex: Até 15 dias úteis*
PAC: Até 15 dias úteis*
*Os prazos acima são informados pelos Correios.
O prazo de entrega deve levar em conta a aprovação do seu pedido por parte da instituição financeira referente ao seu cartão de crédito, bem como pela Modarara Multimarcas. Ou seja, pedido aprovado, é pedido enviado!
Como faço para rastrear o pedido?
Acompanhamento de Pedidos
Comprou na Modarara Multimarcas e ficou ansioso(a) para saber qual o status do seu pedido?
É muito fácil! Basta acessar o Site dos Correios, informar seu número de rastreio e conferir o status do seu pedido.
Quer informar um endereço exclusivo para entrega?
Endereço de Entrega
Quer informar um endereço exclusivo para entrega? Sem problemas! Basta acessar o seu cadastro e adicionar um endereço para receber seu produto, que pode ser diferente do seu endereço residencial.
*Esse procedimento só pode ser realizado antes do fechamento do seu pedido! Depois de concluído, não poderemos alterá-lo.
Fazem entregas Internacionais?
Desculpe-nos, mas por enquanto entregamos somente em território Brasileiro.
É possível agendar a data de Entrega?
Não podemos garantir entregas em horários específicos. Afinal, não há como prever as condições de acesso de todos os endereços de entrega.
E se eu não estiver presente no local de entrega na data de fornecida pelos Correios?
Entregas Mal Sucedidas
Sabemos que imprevistos acontecem e nem sempre você vai poder estar disponível para receber seu pedido. Por isso, serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Excedido esse limite, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição para ser reenviado.
Mas, para evitar o transtorno e demora na entrega do seu pedido, sugerimos que acompanhe o status do pedido através do código de rastreio no Site dos Correios.
Atendimento
Diariamente: 09:30-22:00
Formas de pagamento
Site seguro
